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Más de 13.000 usuarios – que se dice pronto – han reportado haber recibido al menos una llamada del número 662970646 en la última semana. Buena parte de los comentarios que se pueden leer en Internet en relación a sus llamadas hablan de objetivos comerciales relacionados con compañías de luz y gas. El problema es que las prácticas que se le asocian no casan con las prácticas que los servicios de atención comercial suelen realizar en España. La pregunta es la siguiente: ¿se trata verdaderamente de una llamada spam? Lo vemos.

El carácter de este artículo es meramente informativo. tuexperto.com solo se limita a recopilar testimonios de usuarios encontrados en páginas de terceros, por lo que se desmarca de las opiniones expuestas por éstos, así como de las acusaciones lanzadas a la empresa en torno a sus servicios de red y/o el servicio posventa.

Presta mucha atención a las llamadas del 662970646, he aquí la razón

«Sin identificarse dicen que te van a hacer un descuento en la factura de la luz de un 30% para pedirte tus datos a continuación», «Me llaman a horas intempestivas: menos mal que lo tengo bloqueado», «Dicen que son de Naturgy. Yo ya tengo contrato con ellos, pero sin embargo no tienen ningún dato tuyo»… Estos son algunos de los comentarios que se pueden encontrar en la red en relación al 662 970 646. ¿A quién pertenece realmente?

Naturgy es la empresa que se puede leer en la mayoría de comentarios que se encuentran en Internet. La empresa en cuestión oferta diversos descuentos sobre la factura de la luz, tras lo cual se solicita una serie de datos personales para «verificar la identidad del titular». A las prácticas descritas por los usuarios se le suma la ausencia de respuesta por parte de la empresa, por lo que a fecha de publicación, no podemos confirmar que se trate de Naturgy. De hecho, se han registrado numerosos casos de intento de suplantación de identidad en los últimos meses a nombre de la compañía, donde ya son conscientes en base a las respuestas del perfil oficial en Twitter.

Así puedes bloquear llamadas del 662 97 06 46

Tal y como aseguran varios usuarios, la Lista Robinson no nos será útil en este tipo de casos, bien por la presunta naturaleza fraudulenta de la llamada o por una falta de regulación. Para simular la exención de publicidad de la plataforma, podemos recurrir a aplicaciones de bloqueo automatizadas, como Truecaller o Mr. Number. Ambas dos nos permite bloquear llamadas en función de los reportes lanzados por otros usuarios, en tanto que no tendremos que proceder registro a registro. Si no queremos recurrir a soluciones externa, siempre podemos echar mano de las opciones nativas de Android y iOS.

Para ello, accederemos a la aplicación Llamadas, concretamente al historial de llamadas. Acto seguido, mantendremos pulsado el número que queramos bloquear hasta que aparezca un menú contextual con diferentes opciones, tal como se puede apreciar en la siguiente captura:

Bloquear llamadas

En caso de contar con un teléfono fijo, las opciones a las que podemos recurrir son muy similares a las que acabamos de describir, ya que podemos echar mano de los botones físicos del dial o las funciones de bloqueo que se muestran por pantalla. También podemos instalar bloqueadores externos, que se pueden encontrar en Amazon por precios verdaderamente económicos.

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